recepcionista

Como recepcionista, você é a primeira pessoa que os hóspedes vêem quando chegam ao hotel. Sua função é garantir que os hóspedes sejam recebidos com um sorriso amigável e se sintam bem-vindos. Além disso, você irá ajudar os hóspedes a registrarem-se e fornecer informações essenciais sobre o hotel e suas instalações. É importante ter habilidades de comunicação excelentes e ser capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente, enquanto mantém um bom nível de serviço ao cliente. Você também deve ser organizado e capaz de manter registros precisos dos hóspedes e de suas reservas. Como recepcionista, você será a imagem do hotel para os hóspedes e é essencial que você seja profissional, gentil e prestativo em todas as suas interações. Com sua ajuda, os hóspedes serão capazes de desfrutar plenamente de sua estadia no hotel.